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Die Datenübertragung über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der jeweilige Veranstalter haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der von ihm eingesetzten Online-Systeme noch für technische und elektronische Fehler eines Telemediendienstes, auf die er keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für Störungen wie Verlust, Verzögerung, Verschiebung, Veränderung, Manipulation oder Fehlleitung von E-Mails, die ihre Ursache in externen Datennetzen, externen Telefonleitungen oder sonstiger Hardware oder Software der Teilnehmer oder Dritter haben. Gleiches gilt für Störungen bezüglich der Eingabe, Erfassung, Übermittlung und Speicherung von Daten, insbesondere auch für fehlerhafte, fehlende, unterbrochene, gelöschte oder defekte Datensätze.
Eine Haftung besteht ferner nicht, wenn E-Mails oder Dateneingaben nicht den dort genannten Anforderungen entsprechen und daher vom System nicht akzeptiert oder übernommen werden. Der jeweilige Veranstalter haftet auch nicht im Falle von Diebstahl oder Zerstörung der Systeme oder Datenträger, auf denen die Daten gespeichert sind. Gleiches gilt im Falle einer unbefugten Veränderung oder Manipulation der Daten durch Teilnehmer oder Dritte.
Der jeweilige Veranstalter haftet für Schäden, die nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, nur, wenn diese auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlungen von ihm oder seinen Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der jeweilige Veranstalter auch für fahrlässige Pflichtverletzungen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.