常见问题解答
您可以租赁公寓 6 至 12 个月。在租赁期结束时，您有机会续签合同。您可以选择不同的灵活性选项：
固定期限(Fixed）：您的合同为固定期限，期间不可终止。
有限期限(Limited)：您有权提前 3 个月通知终止合同。
灵活期限(Flexible)：在合同前 6 个月内，您有权提前 3 个月通知终止合同；之后，您可提前 4 周通知终止合同。
请在此查看我们的取消选项。
如需更多信息，请联系我们的 销售团队.
为你而设！
我们的公寓适合每一个人——长期外派员工、双城通勤族、商旅人士、学生、单身人士、情侣……
是的，可以！
更多信息，请在此处查看
是的，需要支付押金。押金根据公寓类别而有所不同：
– 舒适型：€ 2,000
– 标准型：€ 3,000
– 宽敞型：€ 4,000
押金的银行转账足额到账，是办理入住的前置必要条件。
您的HAVENS LIVING公寓将配齐家具和部分家电。根据公寓类型，我们将为您提供包含咖啡机的小厨房、配有智能电视和马歇尔音响的起居区，当然还有舒适床铺！
如需额外床上用品和毛巾套装，请提前联系我们 ，我们将为您准备（有偿选购）。
欢迎随时看房！[点击此处预约]
我们将恭候您的光临！
联系方式和更多信息
我们可应要求提供特殊的宠物友好型客房。若您计划与心爱的宠物一同入住，请与我们 联系 。
为确保所有租户都能拥有舒适的居住体验，恳请您请勿携带宠物进入公共区域（电梯和楼梯间除外）。感谢您的配合！
在德国，每位公民都有义务在其居住地的居民登记处（Einwohnermeldeamt） 进行登记。
您可在德国境内的居民登记处办理居住登记，无需受限于您所居住区域的行政区。
入住当日，我们的接待人员会向您提供居住证明。
有关登记流程的更多信息，可在我们的资讯栏中查询。
为保障租户安全，我们的公寓均配备了电子门禁系统和对讲系统，公共区域同时设有24小时视频监控。
周末和夜间，现场还会配备额外的安保人员。
此外，我们所有员工均接受过急救和消防知识培训，以便在紧急情况下能够迅速、正确地应对。
广播费是针对使用公共广播电视服务收取的费用。该费用已于 2021 年 7 月 20 日上调至18.36 欧元。
对于 18 周岁以上的公民，适用以下规则：一间公寓 = 一笔费用（即一套公寓内的 18 周岁以上居民共同承担一笔广播费）。
想了解 “是否可豁免广播费”？点击此处了解详情！
请注意：广播费不包含在一价全包租金内，需由每位租户自行支付。
预订及相关
公寓和服务
公共区域的定期清洁整理由我们的接待人员统一安排，该服务已包含在相关费用中。
若您希望为自己的公寓预订付费清洁打扫服务，请直接联系我们的工作人员 。
是的。允许吸烟的区域为：庭院、屋顶露台及入口处。
请您注意，整栋公寓楼室内禁止吸烟。
公寓内的现有家具不得移除。
您可自行携带小型独立式家具（如小型书架、单人沙发等）。
特此告知，若现有家具、墙面或地面因您的行为造成损坏，可能会产生额外费用。
您希望用自有家具布置公寓？可联系我们咨询 “部分家具配置公寓” 的相关方案。
每位租户均配有个人信箱，可自行前往取件。请注意，您在填写收件地址时务必包含公寓编号，以免投递失误。
标准小尺寸的包裹将由前台工作人员代收，您可在工作时间内前往大堂取件，我们会通过邮件通知您包裹已到达。
- 全配家具精装修公寓，配备智能电视、蓝牙音箱、Nespresso咖啡机
- 各类物品租赁服务
- 公共区域使用权（含健身房、洗衣房、图书室、共享厨房、酒吧、屋顶露台、咖啡角）
- 24 小时入住办理
- HAVENS 接待团队服务
- 办公服务与包裹代收
- 公寓维修服务 / 楼工程师（处理小型维修需求）
- 社群活动
- 即取即走免费简餐服务（提供少量饮品与零食）
- 付费储物箱
需凭您的门禁卡进入洗衣房。洗衣房内配备带有洗涤剂自动投放系统的洗衣机，以及 烘干机。支持通过支持 NFC 功能的卡片或电子设备进行无现金支付。
费用标准：洗衣每次 3.50 欧元，烘干每次 2.50 欧元。
可以。我们为您提供符合不同需求的公寓选择，满足您与家人/伴侣的居住需求。
针对这种情况，我们提供两种双人间公寓选择：
- 标准房型双人间（Standard）：配备 1.4 米双人床
- 宽敞房型双人间（Spacious）：配备 1.8 米宽双人床
目前我们提供以下可免费租借物品：
- 熨斗 / 熨衣板
- 晾衣架
- 吸尘器
- 扫帚和拖把
- 工具箱
- 可推拉额外床位（请提前与工作人员确认，费用：15 欧元 / 晚）
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